Politique de remboursement

Vous avez changé d'avis.

Pas de panique vous disposez d'un droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Cette demande doit se faire par mail à olivier@biobiodynamienature.com dans un délais de 14 jours à compter de la date de réception du colis, en précisant vos coordonnées bancaires pour pouvoir procéder au remboursement.

Le colis devra être retourné à B.B.N 33 rue Saint-Sauveur 75002 Paris et dans son colis d'origine et en parfait était bien évidemment ; votre achat vous sera alors remboursé par virement dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après réception du colis. 

Problème lors de la livraison

Important : vérifiez l'état de la livraison en présence du livreur. 

B.B.N a sélectionné avec soin ses partenaires logistique et transport, ainsi que ses emballages, néanmoins si un colis est détérioré et que des bouteilles sont cassées, ou un livre abîmé, vous devez refuser la livraison dans son intégralité et mentionner la raison colis détérioré avec casse sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur.